Welche Aufgaben erwarten dich?
- Kundenkontakt: Du bist Ansprechpartner für die Entscheiderebene beim Kunden (z. B. Leiter Rettungsdienst, Geschäftsführer, Projektleiter) für abgenommene Projekte im Echtbetrieb
- Interne Schnittstelle: Du unterstützt Kolleg:innen bei der Weiterentwicklung bereits umgesetzter Projekte
- Beziehungspflege: Du pflegst den Kontakt zu unseren Kunden und führst Produktschulungen durch
- Vertrieb: Du erkennst Potenziale für Anschlussgeschäft und begleitest dieses aktiv
- Updates: Du koordinierst das Updatemanagement für deine Kunden
- Verwaltung: Du erstellst auftragsbezogene Angebote, kümmerst dich um die Abrechnung und pflegst Serviceverträge
- Projektübergabe: Du begleitest die Übergabe von der Projektphase in den Kundenservice
- Transparenz: Du reportest regelmäßig an Abteilungsleitung und Geschäftsführung