Werkstudent als Fachinformatiker / IT-Spezialist für unseren Kundenservice (m/w/d) in Teilzeit (20 Stunden pro Woche)

Werkstudierende, Teilzeit · Fernwald

Aufgaben

Kundenanfragen über unser Ticketsystem entgegennehmen und eigenständig bearbeiten
Vom Kunden gemeldete Fehler nachstellen und analysieren
Probleme im Zusammenspiel komplexer Systeme erkennen und zielführend lösen
Updates und Installationen durchführen (mobile Endgeräte, Server, Clients)
Arbeiten und Recherchen in MySQL Datenbanken durchführen

Skills

Erfahrungen im Umgang mit Kunden, vorzugsweise Erfahrungen im Kundenservice
Ausgeprägtes serviceorientiertes Auftreten
Fundierte Kenntnisse im Bereich IT
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Eigenständiges, lösungsorientiertes und genaues Arbeiten
Eine schnelle Auffassungsgabe, bestmögliche Organisation der eigenen Aufgaben und hohe Lernbereitschaft setzen wir voraus

Angebot

Anspruchsvolle und sinnstiftende Aufgaben in einem kollegialen Umfeld
Ein kreatives und dynamisches Team
Unbefristete Anstellung mit leistungsgerechter Vergütung bei flexiblen Arbeitszeiten
Kaffee, Tee, Wasser und Salatbar kostenlos
Gemeinsame Feste und modern ausgestattete Arbeitsplätze

Es gibt unseren Mitarbeitern jeden Tag Motivation und Freude, dass unsere Arbeit hilft, Menschenleben zu retten. Unsere NIDApads helfen täglich Notärzten, Verletzte optimal zu versorgen. Als Mitarbeiter bei medDV trägt deine Arbeit hierzu jeden Tag bei.

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