Werkstudent als Fachinformatiker / IT-Spezialist für unseren Kundenservice (m/w/d) in Teilzeit (20 Stunden pro Woche)

Fernwald

Teilzeit

Werkstudierende

Welche Aufgaben erwarten dich?

Support: Du bearbeitest Kundenanfragen über unser Ticketsystem eigenständig
Fehleranalyse: Du stellst vom Kunden gemeldete Fehler nach und analysierst sie systematisch
Systemverständnis: Du erkennst Probleme im Zusammenspiel komplexer Systeme und findest zielführende Lösungen
Technik: Du führst Updates und Installationen auf mobilen Endgeräten, Servern und Clients durch
Datenbanken: Du recherchierst und arbeitest in MySQL-Datenbanken

Was bringst du mit?

Erfahrung: Du hast Erfahrung im Umgang mit Kunden, idealerweise im Kundenservice
Service: Du überzeugst durch ein professionelles und serviceorientiertes Auftreten
IT-Know-how: Du bringst fundierte Kenntnisse im Bereich IT mit
Sprache: Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Arbeitsstil: Du arbeitest eigenständig, lösungsorientiert und mit hoher Genauigkeit
Organisation: Du lernst schnell, strukturierst deine Aufgaben effizient und bist engagiert

Was bringen wir mit?

Sinn und Zweck: Eine sinnstiftende und anspruchsvolle Aufgabe mit Freude an der Arbeit
Team: Ein kreatives und dynamisches Team
Leibliches Wohl: Kostenloser Mittagstisch, Kaffee, Tee und Freibier vom Fass nach Feierabend
Arbeitsvertrag: Unbefristete Anstellung, leistungsgerechte Vergütung, flexible Arbeitszeiten
Umsorgung: Betriebliche Altersvorsorge, private Zusatzkrankenversicherung, elektrische Lademöglichkeiten, Massagesessel
Feiern: Nicht nur feste arbeiten, sondern auch Feste feiern – mehrmals im Jahr

Es gibt unseren Mitarbeitern jeden Tag Motivation und Freude, dass unsere Arbeit hilft, Menschenleben zu retten. Unsere NIDApads helfen täglich Notärzten, Verletzte optimal zu versorgen. Als Mitarbeiter bei medDV trägt deine Arbeit hierzu jeden Tag bei.